Page 1 of 4

Поврежденные видеофайлы

Posted: 05 Jul 2014, 15:48 Sat
by anna2
Добрый день!
У меня 3g, поэтому могу пользоваться для закачки видеофайлов только DM (отличная скорость, можно ставить на паузу, и т.д.). (С Youtube, ВКонтакте.) Но два дня назад всё, что я качаю через DM не может открыть ни один из 4 плееров. Причем, качает легко и быстро, весь объем.
Всё, что качала до этого, и сейчас открывается прекрасно. Закачанное с помощью браузера - работает (маленькие файлы пробовала, то, что выше 100 Мб браузер не тянет, т.к. Интернет - беспроводной, малеший сбой, и теряется всё, что успел качнуть).
Аудиофайлы пишет хорошо. Переустанавливала DM - не помогло. Антивирус на время отключала.
Пробовала на двух ноутбуках, на втором тоже поврежденные файлы.

Обращалась в техподдержку DM, они проверили ссылки, сказали, что у них эти видеофайлы прекрасно отображаются, и это был единственный ответ.

Помогите, пожалуйста, я так замучилась...

Posted: 07 Jul 2014, 15:09 Mon
by Qwertiy
Есть ли куски с http-заголовками внутри файлов?

Re: Поврежденные видеофайлы

Posted: 08 Jul 2014, 9:04 Tue
by SamDelSol19
У меня такая же проблема. Скачиваю видео из контакта, но когда начинаю его воспроизводить, плеер отказывается это делать. Потом разобрался, что видео сохраняется в qzip (или zip) формате. То есть его можно распаковать через архиватор. Скачал маленькое видео размером в 30 МБ, распаковал через архиватор, все работает. Но когда попробовал с большим видео, архиватор нашел какую-то ошибку и отказался его распаковывать. Так что это не вариант!
Пока решения этой проблемы не нашел

Posted: 08 Jul 2014, 12:26 Tue
by Qwertiy
Образец файла куда-нибудь выложите, пожалуйста.

Re: Поврежденные видеофайлы

Posted: 08 Jul 2014, 15:18 Tue
by anna2
Добрый день! Спасибо большое, что отозвались мне помочь! До сих пор те же проблемы...
Образец выложила здесь http://rghost.ru/56785758
Кусков с http-заголовками внутри файлов вроде бы нет... Файлы у меня скачиваются даже не в зипе, а просто в виде mp4, flv, и т.д.
Я в настройках HTTP/FTP поставила "Автоматически получать из IE", а по умолчанию было "Download Master". После этого стало закачивать без проблем видеофайлы размером 1-3 Мб, но не больше (например, низкокачественные видео длиной в неск.секунд). Если скачать клип, то плееры его тоже уже не видят.
Ещё раз спасибо большое, а то это моя любимая закачивающая программа, пользуюсь ею уже довольно много лет, и ни разу не было с ней проблем

Re: Поврежденные видеофайлы

Posted: 08 Jul 2014, 17:07 Tue
by SamDelSol19

Re: Поврежденные видеофайлы

Posted: 09 Jul 2014, 3:08 Wed
by marcipan
anna2 wrote:Образец выложила здесь http://rghost.ru/56785758
Как оказалось http://softkumir.ru/ext/gzip

Re: Поврежденные видеофайлы

Posted: 09 Jul 2014, 11:07 Wed
by SamDelSol19
anna2 wrote:Добрый день! Спасибо большое, что отозвались мне помочь! До сих пор те же проблемы...
Образец выложила здесь http://rghost.ru/56785758
Кусков с http-заголовками внутри файлов вроде бы нет... Файлы у меня скачиваются даже не в зипе, а просто в виде mp4, flv, и т.д.
Я в настройках HTTP/FTP поставила "Автоматически получать из IE", а по умолчанию было "Download Master". После этого стало закачивать без проблем видеофайлы размером 1-3 Мб, но не больше (например, низкокачественные видео длиной в неск.секунд). Если скачать клип, то плееры его тоже уже не видят.
Ещё раз спасибо большое, а то это моя любимая закачивающая программа, пользуюсь ею уже довольно много лет, и ни разу не было с ней проблем

Re: Поврежденные видеофайлы

Posted: 09 Jul 2014, 11:24 Wed
by SamDelSol19
marcipan wrote:
anna2 wrote:Образец выложила здесь http://rghost.ru/56785758
Как оказалось http://softkumir.ru/ext/gzip
Дело в том что файлы оказываются поврежденными и программа архиватор не может их открыть. Да и не должно быть так, раньше же нормально качал в mp4 и все воспроизводилось. В программе ничего не менял. Почему так происходит?

Re: Поврежденные видеофайлы

Posted: 09 Jul 2014, 17:13 Wed
by anna2
Спасибо большое за ответ! Пока напишу промежуточные результаты... Скачала 7-zip, пробовала извлечь тот же файл, что в образце, но мне он пишет, что не может этого сделать, т.к. он поврежден. Тогда переименовала его в .rar (глупо, конечно, но очень плохо в этом разбираюсь). В таком виде он его извлёк, и даже может проиграть на плеере, но только пару секунд из нескольких минут. Сейчас пытаюсь записать с Ютуба ещё файлов на пробу. Но теперь DM не берет ссылку на клип, качает только ту ссылку, которую я копирую из закачки браузера.
К вечеру поэкспериментирую с большими файлами, и напишу, что получилось. Спасибо большое за помощь!

Re: Поврежденные видеофайлы

Posted: 10 Jul 2014, 13:31 Thu
by anna2
SamDelSol19 wrote: Дело в том что файлы оказываются поврежденными и программа архиватор не может их открыть. Да и не должно быть так, раньше же нормально качал в mp4 и все воспроизводилось. В программе ничего не менял. Почему так происходит?
Да, у меня точно так же... Попробовала открыть файл из образца архиватором 7-zip - пишет, что файл поврежден. Скачала фильм, - тоже архиватор пишет, что файл поврежден.
И, как я уже говорила, тоже ничего в DM не меняла, да и в компьютере, и вот такое началось. Потом закачала новую версию DM, но это уже после того, как каждый файл был поврежден. При новой версии всё аналогично. Вообще не понимаю, что с DM.

Posted: 11 Jul 2014, 12:22 Fri
by Qwertiy
Вполне возможно, что это ошибка сервера, а не DM. Делаю такое предположение на основе того, что в gz превращён только первый кусок файла, а не всё. Если это постоянно происходит с конкретным сайтом, то более вероятна его ошибка, если случайно и с разными, то ошибка DM. Хотелось бы услышать ответ на этот вопрос и увидеть ссылки на скачивание видео.

А теперь о том, почему я так думаю и как получить рабочий файл из скачанного.

Переименовываем в

Code: Select all

4ae13576e2.240.mp4.gz
Чудеса природы.mp4.gz
распаковываем 7Zip'ом (с сообщением о повреждённости архива)

Code: Select all

4ae13576e2.240.mp4   192200 байт
Чудеса природы.mp4   273641 байт
разрезаем архивы на части указанного размера

Code: Select all

4ae13576e2.240.mp4.gz.001   to   4ae13576e2.240.mp4.gz.051
Чудеса природы.mp4.gz.001   to   Чудеса природы.mp4.gz.052
первую часть удаляем и переименовываем в неё распакованное видео, после чего объединяем (естественно, без проверки контрольной суммы)

Code: Select all

4ae13576e2.240.mp4.gz
Чудеса природы.mp4.gz
переименовываем обратно в mp4

Code: Select all

4ae13576e2.240.mp4
Чудеса природы.mp4
Запускаем. Всё работает (хотя, во втором видео в начале есть немного артефактов).

Ещё одно предположение - вы пользуестесь просмотром видео до завершения скачивания, поэтому оно качается мелкими кусками в районе начала файла.

PS: 999 сообщений)))

Re: Поврежденные видеофайлы

Posted: 12 Jul 2014, 0:21 Sat
by anna2
Спасибо большое за ответ! Вчера я обновила версию DM (опять было автоматически предложено, и я согласилась, т.к. хуже, думала, не будет). Пока качает с ВК хорошо, при условии, что без http-заголовка (раньше он и без него не брал).
С 7-zip вернуть файлы к жизни у меня, к сожалению, не получилось (это я что-то не так делаю...).

Ссылка на скачивание видео, к примеру, вот такая: http://cs532214.vk.com/u222749231/video ... ad.240.mp4
Я всегда с DM скачиваю только с двух сайтов - ВК и Youtube. Проблемы у них начались в один день, поэтому я исключала возможность того, что это из-за сайта. Хотя в плеере меня послало на статью http://player.gomlab.com/ru/support/faq ... intseq=324

Пробовала и с другой закачивающей программой писать, чтобы выяснить, в чем ошибка. Первые дни он брал то, что не брал DM, но со вчерашнего дня тоже качает поврежденные файлы.
Поэтому итог такой: после последнего обновления качает нормально, только надо вручную удалить http-заголовок. Но боюсь, что это ненадолго, т.к. за все эти дни только обрадуюсь, а он опять на сл.день может писать в поврежденном виде.
Ещё раз спасибо большое за помощь!

Posted: 14 Jul 2014, 12:14 Mon
by Qwertiy
anna2 wrote:Пока качает с ВК хорошо, при условии, что без http-заголовка (раньше он и без него не брал).
Не понял.
anna2 wrote:С 7-zip вернуть файлы к жизни у меня, к сожалению, не получилось (это я что-то не так делаю...).
Во-первых, нужно ещё что-то кроме 7Zip'а - что-то, умеющее разрезать и объединять файлы.
Во-вторых, я немного ошибся. Да, тот способ позволил мне получить работоспособные файлы из обоих предоставленных, но вот одно но. Я не учёл, что размер в заархивированном варианте, вероятно, отичается от оригинального, соответственно, полученный файл несколько искажён.
anna2 wrote:Ссылка на скачивание видео, к примеру, вот такая: http://cs532214.vk.com/u222749231/video ... ad.240.mp4
Уже протухла, похоже...
anna2 wrote:Поэтому итог такой: после последнего обновления качает нормально, только надо вручную удалить http-заголовок. Но боюсь, что это ненадолго, т.к. за все эти дни только обрадуюсь, а он опять на сл.день может писать в поврежденном виде.
Можно подробнее про http-заголовок?

Re: Поврежденные видеофайлы

Posted: 16 Jul 2014, 19:37 Wed
by denzab
пришлите лог закачки на суппорт